Si, por desgracia, te has quedado sin trabajo o si, simplemente, necesitas gestionar alguna prestación, lo primero que vas a necesitar es cita previa en el SEPE. Sin ella no te atenderán en ninguna oficina, es obligatorio para cualquier gestión presencial desde hace años. La buena noticia es que pedirla es más sencillo de lo que parece: puedes hacerlo por internet, en menos de 5 minutos, o por teléfono, si prefieres hablar con alguien. En esta guía te explicamos —paso a paso— cómo pedir cita previa en el SEPE en 2026, por los dos canales oficiales, y qué hacer si no encuentras disponibilidad.
Antes de pedir la cita: un dato importante sobre Galicia
Aquí hay un matiz que confunde a mucha gente en Galicia y que conviene aclarar antes de nada.
El SEPE gestiona las prestaciones económicas por desempleo (el paro, el subsidio…). Pero la inscripción como demandante de empleo —imprescindible para cobrar el paro— es competencia de la Xunta de Galicia a través de Emprego Galicia, no del SEPE directamente.
Si acabas de perder tu trabajo y nunca te has inscrito como demandante, el orden correcto es:
- Primero: inscríbete como demandante de empleo en Emprego Galicia (se puede hacer online)
- Segundo: pide cita en el SEPE para solicitar la prestación económica
Si ya estuviste inscrito como demandante en algún momento de los 180 días anteriores, la inscripción se renueva automáticamente y puedes ir directamente al SEPE. Pero, si tienes dudas, llama al 060 antes de pedir la cita para asegurarte.
Cómo pedir cita previa en el SEPE en 2026 por internet (recomendado)
Es la forma más rápida y la que permite ver la disponibilidad en todas las oficinas en tiempo real.
Pasos para pedir la cita online
- Entra en la sede electrónica del SEPE, es la única web oficial para pedir cita de prestaciones
- Haz clic en «Pedir cita previa»
- Introduce tu código postal para que el sistema localice las oficinas más cercanas
- Selecciona la oficina y el motivo de la cita (solicitud de prestación, consulta, renovación…)
- Introduce tu DNI o NIE
- Elige el día y la hora entre las que se encuentren disponibles
- Confirma. Recibirás un justificante por email o SMS con los datos de la cita
El sistema solo muestra disponibilidad en tiempo real: si no muestra huecos, es que no los hay. Más abajo te explicamos qué hacer en ese caso.
Qué motivo de cita elegir según tu situación
- Solicitud de nueva prestación contributiva (paro): selecciona «Solicitud de prestación por desempleo»
- Subsidio por desempleo (para quienes han agotado el paro contributivo): selecciona «Solicitud de subsidio»
- Renovación de demanda de empleo o consulta de expediente: selecciona «Consulta / información»
- Certificado de prestaciones (para la Renta, hipoteca…): este trámite puede hacerse directamente online sin cita, desde la sede electrónica del SEPE con Cl@ve o certificado digital
Cómo pedir cita previa en el SEPE por teléfono
Si prefieres no hacerlo por internet o tienes dudas sobre qué opción elegir, el SEPE tiene dos teléfonos oficiales:
- 91 926 79 70 → línea oficial exclusiva de cita previa. Funciona con un sistema automático: introduce tu DNI y código postal y el sistema te asigna la cita disponible más próxima.
- 060 → línea de atención general de la Administración del Estado, disponible 24 horas los 365 días del año. Sirve para consultas, dudas y también permite gestionar la cita.
⚠️ Aviso importante: el SEPE advierte oficialmente de que existen números de teléfono que empiezan por 806 o 807 que se hacen pasar por el SEPE, pero no son oficiales. Tienen tarificación especial y además podrían usar tus datos para otros fines. Usa solo los números anteriores.
Qué hacer si no hay citas disponibles
Es la situación más frustrante y la más habitual en oficinas de ciudades grandes. Estas son las opciones reales:
- Consulta a primera hora de la mañana: las citas liberadas por cancelaciones aparecen en el sistema desde primera hora. Entra a las 8:00-8:30 y hay más posibilidades de encontrar hueco.
- Prueba oficinas del área metropolitana cercanas: si vives en Vigo y no hay cita, prueba con Pontevedra o con otras oficinas del área de Vigo; el sistema te permite elegir cualquier oficina de tu provincia.
- Realiza el trámite online si puedes identificarte con Cl@ve o certificado digital: la solicitud de prestación por desempleo puede presentarse directamente por internet sin necesidad de cita, siempre que tengas certificado digital, DNIe o usuario Cl@ve. Es la opción más rápida y evita las colas.
- El plazo para solicitar el paro es de 15 días hábiles desde el cese: si estás en ese plazo y no encuentras cita, presenta la solicitud online para no perder días de prestación mientras esperas la cita.
Qué documentación llevar a la cita del SEPE
Depende del trámite, pero para la solicitud de prestación por desempleo necesitarás:
- DNI o NIE en vigor (imprescindible, ya que solo atienden a la persona cuyo nombre y DNI coincidan con la cita)
- Número de cuenta bancaria (IBAN) —a tu nombre— donde quieras recibir la prestación
- Certificado de empresa que acredite el cese de la relación laboral (te lo debe facilitar tu empresa al cesar)
- Si eres extranjero no comunitario: TIE (Tarjeta de Identidad de Extranjero) y pasaporte
No es necesario llevar el informe de vida laboral, puesto que el SEPE lo consulta directamente con la Seguridad Social.
Preguntas frecuentes
¿Puedo solicitar el paro sin ir al SEPE en persona?
Sí. Si tienes certificado digital, DNIe o usuario Cl@ve, puedes solicitar la prestación por desempleo directamente en la sede electrónica del SEPE sin necesidad de cita presencial. Es la opción más rápida y la que recomendamos si tienes identificación digital disponible.
¿Cuánto tiempo tengo para pedir el paro después de quedarme sin trabajo?
Tienes 15 días hábiles desde la fecha de cese para solicitar la prestación sin perder días de cobro. Si lo solicitas después de ese plazo, los días de retraso se descuentan de la duración de tu prestación. Es uno de los errores más frecuentes y que salen más caros.
¿Necesito inscribirme primero en el SEPE como demandante de empleo?
En Galicia, la inscripción como demandante de empleo es competencia de la Xunta a través de Emprego Galicia, no del SEPE. Si nunca te has inscrito, hazlo primero en emprego.xunta.gal antes de pedir cita en el SEPE para la prestación. Si ya estuviste inscrito en los 180 días anteriores, la inscripción se renueva automáticamente.
¿Puedo cambiar o cancelar una cita del SEPE?
Sí. Accede a la misma sección de cita previa en la sede del SEPE con tu DNI y el número de cita para modificarla o cancelarla. Si no puedes acudir, cancela con antelación para liberar el hueco. Las citas no utilizadas agravan la falta de disponibilidad para el resto.
¿El certificado de prestaciones del SEPE se puede pedir sin cita?
Sí. El certificado de prestaciones —que necesitas para la declaración de la Renta, para pedir una hipoteca o como justificante de ingresos— puede obtenerse directamente online desde la sede electrónica del SEPE con Cl@ve o certificado digital, sin necesidad de cita presencial ni de ir a ninguna oficina.
Conclusión
Pedir cita en el SEPE en 2026 lleva menos de 5 minutos si sabes exactamente qué pasos seguir. Lo más importante es no esperar: si acabas de perder el trabajo, tienes 15 días hábiles para solicitar la prestación sin perder días de cobro. Y si tienes Cl@ve o certificado digital, puedes hacerlo todo online sin salir de casa.
Si después de gestionar tu situación en el SEPE necesitas también cita con Hacienda, por ejemplo, para la declaración de la Renta, en sinpapeleo.es también te explicamos cómo pedir cita previa en Hacienda en 2026 paso a paso.
También debes tener en cuenta que el SEPE cuenta como un segundo pagador a efectos fiscales. Si has cobrado el paro durante 2025, es muy probable que estés obligado a hacer la declaración de la Renta — te explicamos cómo en nuestra guía sobre cómo hacer la declaración de la Renta 2026.